风控审核:我的日常就是和“风险”斗智斗勇!
哎,说真的,风控审核这工作,看似简单,其实每天都充满了挑战!别以为这工作就是坐在电脑前,点鼠标、看数据,其实我们可是在和“风险”斗智斗勇呢!
我的日常工作嘛,简单来说就是把关,防止一些不靠谱的人和事混进来,确保平台安全稳定。 具体来说,我每天要做的就是:
1. 审核内容: 就像警擦蜀黍巡逻一样,我会根据平台规则,对各种内容进行审核,比如文章、图片、视频等等。只要发现有违规内容,我就会毫不犹豫地将其“请”出去。
2. 解答咨询: 有时候,平台上的商家或者用户会遇到一些比如“我的商品被下架了怎么办?”、“我被误封了怎么办?”等等。这个时候,我就化身“喀服小能手”,耐心解答他们的惑,帮他们解决
3. 处理申诉: 有时候,商家会对我们的审核结果提出申诉,我会根据相关规则进行复核,确保申诉结果的准确性和时效性。毕竟,公平公正可是我们的原则!
4. 审核商品: 对于一些特殊商品,比如涉及到敏感信息、违禁品等等,我会严格审核,确保商品的合法合规。毕竟,安全可是我们的底线!
5. 监控质量: 为了保证审核质量,我会定期进行质量检查,不断提升自己的专业技能。毕竟,学习永无止境!
我的工作就是保证平台的安全和稳定,让用户可以安心地使用平台,享受优质的服务。
下面我举个例子,你就知道我工作有多“惊险”了!
有一次,我发现一个商家发布了一条广告,宣传的商品是“增高药”。我仔细一看,这个商品的广告文案里,吹嘘的效果简直是“神乎其神”,号称“七天见效,一个月长高十厘米”。
我顿时警觉起来,这明显是虚假宣传!为了确认,我仔细阅读了商家提供的相关资质,发现他们根本没有相关的资质证明。
于是,我果断地对这个商品进行了下架处理,并对商家进行了警告。
你说,是不是很有成就感?
当然,我的工作也并非一帆风顺,偶尔也会遇到一些“棘手”的
比如,有时候商家会对我们的审核结果提出质,甚至会进行辱骂。面对这种情况,我就会拿出“金剛不坏之身”的功力,保持冷静,耐心地解释,用事实说话,维护平台的尊严。
风控审核的工作既考验我们的专业知识,也考验我们的耐心和细致。
不过,为了守护平台的安全,为了让用户可以享受更安全、更放心的服务,我甘愿做这个“幕后英雄”,默默地守护着平台的秩序。
你觉得我的工作怎么样?
你认为风控审核工作还有哪些需要注意的地方呢?
欢迎留言,和我们一起探讨!
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